Datenschutzerklärung

Diese Hinweise erläutern die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von lulv.de und bei einer Kontaktaufnahme. Stand: 15. Oktober 2026.

1. Verantwortlich für die Datenverarbeitung

Dragana Jozinovic
Lulv Gebäude- & Reinigungsservice
Hofstättenweg 7, 71063 Sindelfingen, Deutschland
E-Mail: jozinovicdarko00@gmail.com
Telefon: 0176 80032498

2. Bereitstellung der Website und Hosting

Die Website wird über Voxern Hosting technisch bereitgestellt. Anbieter ist VOXERN, obrt za usluge i trgovinu, Inhaber Robert Dusper, Drniška 15 A, 21223 Okrug Gornji, Kroatien. Weitere Anbieterinformationen finden Sie im Impressum von Voxern Hosting. Beim Aufruf übermittelt Ihr Browser technisch erforderliche Daten an den Webserver. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, angeforderte Datei oder URL, übertragene Datenmenge, HTTP-Status, Browser- und Betriebssysteminformationen sowie gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite.

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website auszuliefern und die Sicherheit und Funktionsfähigkeit des Angebots zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website. Technische Dienstleister können im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugriff auf diese Daten erhalten.

Technische Protokolle werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Sicherheit erforderlich ist. Im Falle eines sicherheitsrelevanten Vorfalls kann eine längere Aufbewahrung zur Aufklärung und Abwehr erforderlich sein.

3. Kontakt per Formular, E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Im Formular sind Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Leistungsbereich und Nachricht erforderlich; eine Telefonnummer ist freiwillig. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Daten, die für Ihre Anfrage nicht benötigt werden.

Geht es um eine mögliche Beauftragung, erfolgt die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Beantwortung Ihrer Nachricht.

Die Website übergibt Formularnachrichten per SMTP an den lokalen Mailserver des Hostings. Die Zustellung erfolgt an unser auf der Vizitkarte angegebenes Gmail-Postfach jozinovicdarko00@gmail.com. E-Mails werden daher auch durch Google als Anbieter dieses Postfachs verarbeitet. Für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist der Google-Dienstanbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dabei kann eine Verarbeitung durch verbundene Unternehmen auch außerhalb der EU bzw. des EWR stattfinden. Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Ihre Nachricht wird nicht als Kundenkonto oder als Anfrage-Datenbank auf dieser Website gespeichert. Sie wird als E-Mail übermittelt. Wir bewahren Korrespondenz so lange auf, wie sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigt wird. Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder ist eine Aufbewahrung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich, richtet sich die weitere Speicherung danach.

4. Technisch notwendige Cookies und Missbrauchsschutz

Auf der Kontaktseite verwendet die Website ein technisch notwendiges Sitzungscookie mit dem Namen „lulv_session“. Es ordnet dem Formular einen zufälligen Sicherheitswert zu, schützt vor ungewollten Formularaufrufen und unterstützt die Begrenzung wiederholter Einsendungen. Das Cookie ist nicht für Werbung oder eine seitenübergreifende Wiedererkennung bestimmt und wird als Sitzungscookie im Browser geführt.

Die Speicherung und der Zugriff erfolgen gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, soweit sie für die ausdrücklich gewünschte Formularfunktion unbedingt erforderlich sind. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser Interesse ist der sichere, gegen Missbrauch geschützte Betrieb des Formulars. Ergänzend können kurzfristige technische Sperrmerkmale zur Begrenzung missbräuchlicher Anfragen verarbeitet werden.

Wenn Sie den Cookie-Hinweis mit „Verstanden“ schließen, speichern wir erst nach diesem Klick das Cookie „lulv_cookie_notice“ mit der Version des Hinweises für 90 Tage. Es dient ausschließlich dazu, den geschlossenen Hinweis bei weiteren Seitenaufrufen auszublenden. Es enthält keine eindeutige Nutzerkennung und wird nicht für Analyse oder Werbung verwendet. Sie können den Hinweis jederzeit über „Cookie-Hinweis“ im Footer erneut öffnen und das Cookie über die Website-Daten Ihres Browsers löschen. Die Speicherung erfolgt zur Umsetzung Ihrer ausdrücklich gewünschten Anzeigeeinstellung gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; Rechtsgrundlage für die damit verbundene Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die nutzerfreundliche Umsetzung dieser Einstellung.

5. Keine Analyse- oder Werbedienste

Diese Website bindet keine Analysewerkzeuge, Werbepixel, Social-Media-Plugins oder extern geladenen Schriftarten ein. Schriftdateien und Bilder werden vom eigenen Webserver geladen. Eine Einwilligung in Analyse- oder Werbecookies wird daher nicht abgefragt.

6. Externe Links

Google Maps ist ausschließlich als externer Link eingebunden. Erst wenn Sie den Link öffnen, verlassen Sie diese Website und rufen den Dienst von Google auf. Gleiches gilt für weitere externe Links, etwa zu Voxern. Für die Verarbeitung auf den jeweiligen Zielseiten gelten deren Datenschutzinformationen.

7. Sicherheit und Übertragung

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Für die nachgelagerte E-Mail-Verarbeitung gelten zusätzlich die technischen Möglichkeiten der beteiligten Mailserver. Bitte übermitteln Sie besonders vertrauliche Informationen nicht unaufgefordert über das Formular oder per E-Mail.

8. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gemäß Art. 21 DSGVO widersprechen.

Wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an die oben genannte Kontaktadresse. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes. Zuständig in Baden-Württemberg ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

9. Bereitstellung von Angaben

Der Besuch der Website ist ohne Kontaktaufnahme möglich. Für die Bearbeitung einer Anfrage benötigen wir die im Formular als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet über diese Website nicht statt.